Dålig service

Berättelser från missnöjda konsumenter

Tips

Snällhet på arbetsplats lönar sig

Vad företag bör göra är att lyfta upp snällhet på företaget så att det ska löna sig mer än vad det gör i dagsläget. Genom att lyfta snällhet kommer man att få ett företag som är mer effektivt och även mer lönsamt och trivsamt. Det är i en artikel från tidningen Resumé som det går […]

Rätt att klaga

Som konsument har du alltid rätt att klaga och du får klaga på precis vad du vill, i alla fall när det handlar om ett köp som du är missnöjd med – men det finns en hel del saker som varje konsument bör lägga på minnet. Att klaga över att banken inte kan hjälpa till […]

Viktigt med god service inom vissa yrken

Visst är det självklart att man någon gång ibland kan ha en dålig dag på jobbet, men om du arbetar inom ett serviceyrke såsom servitör, kassapersonal eller i en reception måste du ändå smacka på ett leende på läpparna – för om du ger ett dåligt bemötande förlorar företaget kunder. Inom vissa branscher är det […]

Vikten av bra begravningsbyrå

Vissa saker får man bara en chans på, och ett exempel på en sådan sak – är ens begravning. Och nog är det kanske så att om det är en själv som begravs att man inte märker av så jättemycket (eller så gör man det, vem vet?). Men om det är ens mamma, pappa, ens […]

God service som frilans

Behöver du ha god service som frilansare? Ja, självklart! Dock är det skillnad på service och service. För en person arbetar som exempelvis cafébiträde handlar service främst om bemötandet till de kunder som kommer och handlar, men som frilansare är det mer fokus på tillgänglighet och leverans, vilket inte alltid är det lättaste. Numera finns […]

Kunder kan ställa till det

Det är väldigt bra att vara på mässor som företag, det blir ett bra tillfälle att möta sina kunder men man utsätter sig samtidigt för ganska stora risker om man inte är van vid kommunikation eller ännu värre, om man kanske har riktigt dålig service. För på mässan kan det allra viktigaste kundmötet hålla rum. […]

Obetald räkning kan skapa missnöje

Det händer ibland att man missar att betala sin räkning av olika anledningar. Obetalda fakturor är helt klart något som alla företag har råkat ut för, vare sig det är en B2B eller B2C kund. Det som skiljer företagen åt här är dock vad de har för gällande policy när en räkning förfaller. Har man […]

Undvik klagomål

Nästan dagligen får företag klagomål, det kan vara små i form av arga inlägg på sociala medier, eller så kan de vara mer allvarliga i form av anmälningar till Konsumentverket. Ofta behöver det inte gå så långt att fallet faktiskt anmäls, men det händer sannerligen då och då. På sn.se kan man hitta en text […]

Tips för den som råkar ut för dålig service!

Det finns nog inte en enda människa i hela världen som inte råkat ut för dålig service någon gång. Det kan vara i den lokala matbutiken, när man ska köpa ny telefon eller skaffa sig ett nytt hem. Dålig service finns nämligen på alla nivåer, vad man än är ute efter. Och visst är det […]